Concepción Lagüela Carballosa licenciou-se em Pedagogia na Universidade Complutense de Madrid em 1980. Tem uma pós-graduação em Gestão dos Recursos Humanos da Câmara de Comércio de Madrid e um Curso Avançado em Desenvolvimento Profissional da ESADE  Business School.

Desempenhou funções de Gestão dos Recursos Humanos em várias empresas espanholas, nas áreas da formação, recrutamento, selecção e desenvolvimento profissional.

Actualmente, é Responsável pela Unidade de Recrutamento e Formação dos Correios Espanhóis (S.E. Correos y Telégrafos, S.A.). Nesta Unidade, liderou o projecto de introdução da metodologia elearning nos Correios. É coordenadora do Departamento de elearning e lidera vários projectos nesta área, bem como em Gestão do Capital Humano.

Para além das suas responsabilidades na política de formação dos Correios, é também responsável pelo recrutamento e desenvolvimento profissional dos colaboradores dos Correios.

Faz apresentações regulares nas suas áreas de conhecimento em seminários e conferências.